Descripción del empleo

  • Jefe / Responsable / Supervisor
  • Full time
  • Microcentro - Capital Federal
  • Publicado el viernes 14 de diciembre de 2018
Nos encontramos en la búsqueda de un Regional Service Delivery Manager para el área de IT de una empresa de reconocida trayectoria. Serán las principales tareas · Supervisar las operaciones de los servicios de soporte de infraestructura empresarial y las aplicaciones como Office 365, ServiceNow, Firewalls, Switches, VMWARE, LAN, WebProxies, MPLS, monitoreo y herramientas de alerta. · Desarrollar estrategias para alinear mejor la TI con la estrategia de la empresa. · Implementar procesos y procedimientos lean que se adhieran a las políticas. · Recopilar y documentar los datos relevantes, incluidas las métricas de rendimiento, los niveles de servicio, el estado del servidor y las interrupciones del sistema tanto planificadas como no planificadas, y generar y compartir informes con la administración superior. · Identificar y recomendar mejoras de aplicaciones que mejoren la experiencia del usuario y participar activamente en el control de calidad de las nuevas versiones de aplicaciones. · Identificar y resolver problemas de manera oportuna. Son requisitos: - Ser egresado de carreras de Ingenieria en Sistemas, Licenciatura en Sistemas o equivalentes. - Poseer más de 5 años de experiencia en un equipo de soporte de infraestructura. - Contar con habilidades analiticas y de adaptación al entorno desarrolladas. - Poseer excelentes relaciones interpersonales para trabajar en equipo. - Conocimientos de ITIL (altamente valorable) - Experiencia en gestión de proveedores, almacenamiento, respaldo y proyectos en la nube. - Nivel de inglés avanzado La empresa ofrece muy buena remuneracion, medicina prepaga y bonus anual. Jornada Completa: Lunes a Viernes 9 a 18hs/ 45 hs semanales Lugar: Capital Federal, Microcentro

Requisitos

Excluyente

  • Idioma: Inglés Avanzado
  • Formación: Universitario Finalizado

Deseable (no excluyente)

  • Áreas de Estudio: Ing. Informática / Sistemas, Redes, Sistemas / Tecnología, Sistemas de Información